Damit Impfungen in der Praxis reibungslos ablaufen können, müssen Hausärzte einiges beachten: Ist genug Impfstoff auf Lager? Ist er richtig aufbewahrt? Wie werden Patienten erinnert? Der Schlüssel ist eine MFA, die alles im Blick behält.

Gesunde Mitarbeiter sind ein hohes Gut für eine Hausarztpraxis. Nicht zuletzt durch weniger Fehlzeiten, höhere Konzentration und Motivation steigern sie auch den wirtschaftlichen Erfolg. Dabei kommt es entscheidend auf den Praxis-Chef an.

Ein volles Wartezimmer, genervte Patienten und das ständig klingelnde Telefon sind nur einige Gründe, die Mitarbeiter und Hausärzte an ihre Grenzen bringen. Umso wichtiger ist ein gutes Arbeitsklima. Der Chef ist dabei der Steuermann. Oft braucht es nur kleine Manöver, um etwas zu bewegen.

Meckernde Patienten wünscht sich kein Praxisteam. Besser als in blinden Aktionismus zu verfallen ist es aber, den Umgang mit Beschwerden im Team zu besprechen. Langfristig werden so nicht nur Schwachstellen ausgemerzt, auch die Zufriedenheit der Patienten wächst.