"Jeder Fehler zählt"“Nicht getraut, etwas zu sagen”
Alle Mitarbeitenden sollten sich ermutigt fühlen, Kritik in einem respekt- und vertrauensvollen Rahmen zu äußern. Davon profitieren die Praxis, die Patienten und – wie der aktuelle Fehlerbericht zeigt – unter Umständen auch der Klimaschutz.