kurz + knappZufriedene Patienten

Deutsche Patienten sind überwiegend zufrieden mit ihren Hausärzten. Das ergab eine internationale Studie des amerikanischen Commonwealth Fund (CMWF). Fachärzte hingegen werden kritischer beurteilt.

71 Prozent der Befragten gaben an, dass Hausärzte in Deutschland sich genügend Zeit nehmen. 88 Prozent erklärten, meist noch am selben Tag Antwort zu erhalten, wenn sie ihren Arzt telefonisch erreichen möchten. Deutschland liegt hier im internationalen Vergleich an erster Stelle, so Prof. Stephanie Stock vom Institut für Gesundheitsökonomie der Uniklinik Köln unter Hinweis auf die CMWF-Studie.

Sie koordinierte den deutschen Teil der Studie gemeinsam mit dem Leiter des Instituts für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen (IQTIG), Dr. Christof Veit. Positiv wurde auch der Informationsfluss zwischen den behandelnden Ärzten bewertet. Nur neun Prozent der Befragten gaben an, dass in den vergangenen zwei Jahren wichtige Infos zum bisherigen Krankheitsverlauf bei einem Arztbesuch einmal nicht verfügbar gewesen seien.

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