Die Zufriedenheit der Deutschen mit ihrem Gesundheitswesen nimmt ab: Nur noch 55 Prozent der Bürger zählen es zu den drei besten Systemen der Welt – vor zwei Jahren lag dieser Wert noch bei 64 Prozent, vor einem Jahr immerhin noch bei 59 Prozent. Das zeigt das “Healthcare-Barometer 2019”, eine Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC unter 1.000 Deutschen.
Vier von zehn Befragten bemängelten dabei, dass ihr Arzt sich zu wenig Zeit für sie nehme. Das Gefühl, sich vom Arzt und seinen Angestellten nicht ernst genommen zu fühlen, äußerten 22 Prozent. Rundum zufrieden mit der ärztlichen Behandlung sind der Umfrage zufolge 33 Prozent der Bürger. “Die Erwartungen an Zuwendung und Service sind deutlich gestiegen. Dem steht die Zeitknappheit entgegen, die sich zu einem zentralen Problem in unserem Gesundheitssystem entwickelt hat”, kommentierte Michael Burkhart, Leiter Gesundheitswirtschaft bei PwC.
