Fünfzehn Prozent der insgesamt 21.000 über die Terminservicestelle vergebenen Facharzttermine seien im vergangenen Jahr nicht wahrgenommen worden, teilte die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Nordrhein im Februar mit. Damit legt die KV Zahlen für ein auch in anderen Regionen berichtetes Problem vor. Bereits im ersten halben Jahr nach der Einführung der Servicestelle 2016 waren Patienten in Nordrhein zu 11,5 Prozent der Termine nicht erschienen.