ePANeue Hotline für Patientenfragen zu E-Rezept

Um den – von vielen eher holprig erwarteten – Umstieg auf das E-Rezept zu unterstützen, schaltet die Gematik ab 1. Juli eine Hotline für Fragen von Versicherten.

Auf diese können Hausärztinnen und Hausärzte im Patientengespräch verweisen. Die durch die Deutsche Telekom betriebene Hotline wird montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr erreichbar sein; die Rufnummer war bei Redaktionsschluss noch nicht publik.

Ziel sei es, die “Mammutaufgabe” des Übergangs von Papierrezept auf Rezeptcode gelingen zu lassen, heißt es bei der Gematik. Das E-Rezept startet zum 1. Juli in Berlin-Brandenburg, 2022 soll es bundesweit Pflicht werden.

Mehr Bürgerinfos:

www.das-e-rezept-fuer-deutschland.de

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