Die meisten älteren Menschen wünschen sich, solange wie möglich selbstbestimmt zuhause leben zu können. Auch dann, wenn der eigene Unterstützungsbedarf immer größer wird. Übernehmen Angehörige die Pflege stehen sie unvermittelt vor vielen neuen Herausforderungen. Damit sich Angehörige mit der Verantwortung nicht alleingelassen fühlen, hat das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend zu Jahresbeginn das Pflegetelefon ins Leben gerufen. Unter der Rufnummer 030 201 791 31 will man pflegenden Angehörigen ganz konkrete Hilfe leisten.
Die Expertinnen und Experten des Pflegetelefons beantworten Fragen wie: Wie wird Pflege organisiert? Welche Einrichtungen und Dienste gibt es? Welche Kosten entstehen? Wie funktioniert die Familienpflegezeit? Wer hilft mir, wenn ich nicht mehr kann? Das Pflegetelefon ist von Montag bis Donnerstag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr unter der Rufnummer 030 201 791 31 und per E-Mail an info@wege-zur-pflege.de zu erreichen. Die telefonischen Beratungsgespräche sind anonym und vertraulich.