Bei der Wahl ihrer Krankenkasse achten die meisten gesetzlich Versicherten auf das Leistungsangebot. Der Preis spielt für viele nur eine untergeordnete Rolle. Das zeigt der WIdOmonitor des Wissenschaftlichen Institutes der AOK (WIdO). In der Umfrage aus dem dritten Quartal 2015 nennen nur 3,4 Prozent der GKV-Mitglieder den Preis einer Kasse allein als entscheidenden Faktor für einen Wechsel. Die vergleichsweise geringe Bedeutung der Beitragshöhe zeigt sich auch in der Wahrnehmung der Preisunterschiede zwischen den Kassen.
So wissen vier von fünf GKV-Mitgliedern nicht, dass der Beitrag Anfang 2015 neu geregelt wurde. 83 Prozent sind sich nicht bewusst, dass sie einen individuellen Zusatzbeitrag zahlen.
Gute und ergänzende Leistungen sowie Kostenübernahme sind für 36,8 Prozent der Mitglieder bei der Kassenwahl am wichtigsten. Gute persönliche Betreuung und Serviceorientierung spielen für 23,8 Prozent die ausschlaggebende Rolle. 12,9 Prozent nennen allgemeine Sicherheits- und Zufriedenheitsaspekte. Weitere 13,3 Prozent achten am stärksten auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
