Alle Themen mit Zeitangaben (Achtung, keine Sprungmarken!):
01:40 Organisation der Impfungen in der Praxis in Erlangen
04:45 „Das Erwartungsmanagement ist von den anstehenden Wahlen geprägt“
06:00 Praxistipp: Kommunikation mit den Patienten anpassen
08:05 Teams sind die Leidtragenden
10:15 Impfung von Kindern und Jugendlichen
11:20 „Lessons learned“ aus dem Praxisalltag